Lumen agrandit sa succursale de Rimouski, la faisant passer de 4500 à plus de 7000 pieds carrés, afin de maintenir un inventaire plus varié, ce qui lui permettra une livraison locale en 24 heures ou moins.
L’idée est d’abord de moderniser la succursale selon les critères de concept libre-service Lumen pour les entrepreneurs, mais aussi pour améliorer les délais de livraison dans une zone tampon de la Gaspésie. La plupart des secteurs de la Gaspésie pouvait être servie en 24 heures, mais certaines municipalités recevaient leur marchandise en 48 heures lorsqu’elle devait parvenir de l’entrepôt central de Laval. Il fallait alors retenir les services de sous-contractants pour le transport plutôt que d’envoyer les produits directement chez le client, ce qui entrainait un délai de 24 heures supplémentaires. Cet agrandissement permettra d’éliminer cet inconvénient.
L’éclairage est désormais entièrement aux DEL, le bureau des ventes a été refait et un nouveau comptoir avec présentoir a été installé pour les manufacturiers. De plus, les heures d’ouverture sont prolongées, soit de 7 à 17 heures, sans interruption pour l’heure du midi.
La succursale de Rimouski est gérée depuis près de six ans par « un gars du bas du fleuve », un gars de la région, Éric Plourde. Il est entré au service de Lumen à titre de représentant externe à la succursale d’Anjou en 2011, et 18 mois plus tard Lumen lui demandait de retourner dans la région où il a grandi. Un habitué, pour ne pas dire un passionné de hockey, Éric a toujours fonctionné en équipe; celle qu’il dirige aujourd’hui compte sept personnes, pour l’instant.
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