Le commerçant itinérant de systèmes de chauffage et de panneaux solaires Hydro solaire de Boucherville, aussi connu sous le nom d’Avantage Groupe Conseil, a fermé ses portes après avoir été épinglé par l’Office de la protection du consommateur, mais ses clients qui s’estiment floués pourrait avoir droit à un remboursement. L’entreprise spécialisée en chauffage vendait suite >>
Rubrique : Règlementations
HP Climatisation coupable d’infraction à la Loi sur la protection du consommateur
Le commerçant itinérant HP Climatisation-chauffage inc. et son administrateur Mathieu St-Amant ont plaidé coupables à des accusations portées en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. Ils avaient été déclarés coupables d’infractions à la même loi en 2016. L’un des représentants de l’entreprise, Guy Capistran, a pour sa part plaidé coupable à des suite >>
Dossier ÉcofraisTaux de récupération famélique des lampes fluocompactes
Les écofrais imposés aux consommateurs lors de l’achat de produits électroniques neufs, de piles et d’ampoules au mercure pour financer leur récupération et leur recyclage semblent peu efficaces puisque 60 % des batteries et 90 % des ampoules finissent toujours à la poubelle. Les consommateurs québécois ont payé plus de 16,4 M$ d’écofrais en 2017* suite >>
Dossier ÉcofraisDes casseroles et bâtons de golf fabriqués à partir de vieilles piles
Près de 90 % des piles et des batteries récupérées au Québec sont recyclées pour qu’en soient retirés les métaux comme le nickel, le plomb, l’acier, le cadmium et le cobalt. Un exercice qui coute 4 $ du kilogramme, incluant la gestion du programme, la collecte, le tri, le traitement des matières, ainsi que les suite >>
Commerçant itinérant de systèmes photovoltaïquesRénovation Domicili-air cumule les poursuites et ferme ses portes
Croulant sous les poursuites pénales intentées par l’Office de la protection du consommateur (OPC) et les mises en demeure de consommateurs, Rénovation Domicili-air a mis la clé sous la porte. Les anciens clients de l’entreprise spécialisée en chauffage située à Saint-Roch-de-Richelieu pourraient toutefois avoir droit à un remboursement pour leurs réclamations. Rénovation Domicili-Air, qui vendait suite >>
Fermeture du commerçant itinérant Bonjour Confort
Le commerçant itinérant de systèmes de chauffage Bonjour Confort a fermé ses portes à la suite de plaintes auprès de clients. Ces derniers pourraient toutefois avoir droit à un remboursement pour des réclamations ou à une indemnisation auprès de l’Office de protection du consommateur (OPC). L’entreprise située sur l’avenue du Parc, à Montréal, se spécialisait suite >>
Infractions à la Loi sur la protection du consommateur Klim-Pro climatisation condamné à 24 000 $ d’amendes
Klim-Pro climatisation, un commerçant de service d’entretien de thermopompes situé à Saint-Roch-de-l’Achigan, a été déclaré coupable d’avoir fait du commerce itinérant en utilisant des contrats non conformes et d’avoir omis d’y annexer l’Énoncé des droits et un formulaire de résolution, qui permet d’annuler l’entente à l’intérieur de dix jours. Des infractions à la Loi sur suite >>
Questions de février 2019
Dorénavant, Électricité Plus publiera dans cette rubrique les questions reçues. Question d’un entrepreneur : Lors de travaux, le client demande de changer les panneaux électriques pour des nouveaux, car les anciens sont très vieux. Est-ce que les anciens câbles d’alimentation, qui alimentaient l’ancien panneau, doivent être mis aux normes 2018 à la section qui mentionne les suite >>
Infractions à la Loi sur la protection du consommateurGroupe Éco-Confort et Placements CLFL coupables
Le commerçant itinérant de systèmes de chauffage Groupe Éco-Confort a été épinglé par l’Office de la protection du consommateur pour avoir fait des représentations fausses ou trompeuses au sujet de la garantie d’une thermopompe. Le Groupe Éco-Confort et l’entreprise Placements CLFL, qui agissait comme représentante, ont tous les deux reçu une amende de 5 014 $. suite >>